Em que consiste este apoio?
Por intervenção psicológica à distância entende-se a prestação de serviços psicológicos com recurso a Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC).
Quais as vantagens deste modelo de intervenção?
A intervenção psicológica à distância pode ser uma opção viável para pessoas que, por algum motivo, não consideram a intervenção presencial como uma possibilidade.
Inerente a este modelo de intervenção podem ser identificadas várias vantagens:
- Comodidade
- Flexibilidade de horários
- Evitamento de interrupção de processos terapêuticos
Que cuidados devo ter se optar por esta metodologia de intervenção?
Para a realização de intervenção psicológica à distância deverá considerar algumas dimensões essenciais ao seu bom funcionamento:
- Local com condições físicas apropriadas (conforto; luminosidade; ausência de ruído)
- Garantir a privacidade
- Inexistência de interrupções
- Confirme que tem um dispositivo tecnológico (computador; tablet…) a funcionar corretamente (câmara; microfone)
- Ligação estável de Internet
Como atua o Psicólogo neste modelo de intervenção?
Quer a intervenção psicológica presencial quer à distância são orientadas pelos mesmos princípios profissionais e baseadas na evidência científica e no cumprimento do Código Ético e Deontológico dos Psicólogos Portugueses.
Ao optar por este serviço o cliente deve estar ciente das especiais dificuldades relacionadas com a privacidade. O psicólogo não tem condições de garantir privacidade absoluta neste tipo de comunicação.
Como se procede o agendamento e ao pagamento?
Para agendar uma consulta num modelo de intervenção à distância por favor utilize um dos nossos contactos (telefónico ou e-mail) apresentados abaixo, indicando os dados solicitados.
- 253 284 517 | 964 145 134
- marcacao.psiquilibrios@gmail.com || psiquilibrios@gmail.com
Aquando da realização deste agendamento, por favor disponibilize a seguinte informação:
- Nome Completo (do cliente)
- Idade
- Morada
- NIF
- Telefone
O número de consultas a serem realizadas divergem conforme a situação específica de cada pessoa.
O pagamento deverá ser realizado integralmente até o dia útil imediatamente anterior do agendamento da consulta, de modo a garantir a sua confirmação.
Que procedimentos devem ser garantidos?
O agendamento das consultas online implica a leitura e assinatura de uma norma de consentimento informado que será enviado aquando da confirmação da primeira consulta. O cliente é informado de todas as limitações e especificidades decorrentes da intervenção psicológica à distância, que podem ser discutidas com o psicólogo que, ao propô-las, delas está ciente. Para garantir níveis de eficácia comparáveis aos do regime presencial, é fundamental uma ligação à internet e a garanta 1 hora de privacidade.
Em que horário posso ter consulta?
Ao manifestar interesse por este tipo de intervenção deverá indicar os seus contactos de e-mail e telemóvel, indicando as suas preferências. Procuraremos encontrar um Psicólogo que o possa atender no horário solicitado. Caso não seja possível, indicaremos as nossas possibilidades de atendimento.
Como será selecionado o Psicólogo que me vai atender?
O pedido de consulta é distribuído pela diretora clínica do Psiquilibrios, Vera Ramalho, que procura sempre adequar o Psicólogo/a à problemática apresentada pelo cliente, a sua idade e, de seguida, a sua disponibilidade de horário para as consultas. Nem todos os psicólogos do Psiquilibrios atendem em regime online.
Que plataforma é utilizada para o atendimento online?
A plataforma habitualmente utilizada para o atendimento online é a plataforma ZOOM. No entanto, as consultas podem também ser realizadas por Skype. Para tal, basta que especifique esta preferência no momento em que realizar o agendamento da consulta.
Estou interessado neste modelo de intervenção, mas tenho algumas dúvidas. A quem posso recorrer?
Estamos disponíveis para responder a todas as suas questões. Se ficou com alguma dúvida ou se gostaria de obter mais informação por favor contacte: psiquilibrios@gmail.com
